Alıcı, wiensmoda.com üzerinden sipariş vermeden önce, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki konularda bilgilendirilmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Wiens Mode
Yetkili: Hüseyin Harman
Telefon: 0554 177 3347
Konum: Mersin / Yenişehir
Web: wiensmoda.com

2. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

Alıcı tarafından sipariş edilen ürün/ürünlerin:

  • Türü ve temel nitelikleri
  • Satış fiyatı
  • Adedi
  • KDV dahil toplam tutarı
  • Kargo/teslimat bedeli (varsa)
    siparişin oluşturulduğu ekranda ve sipariş özetinde belirtilmektedir.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, PAYTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz Wiens Mode sistemlerinde saklanmaz. Bankanızın politikasına göre 3D Secure doğrulaması istenebilir.

4. Teslimat ve Kargo

Siparişler, bölge ve operasyon yoğunluğuna göre aşağıdaki kargo firmalarından biri ile gönderilebilir:

  • DHL eCommerce
  • Aras Kargo
  • Yurtiçi Kargo
  • Sürat Kargo

Teslimat süresi; adresinize ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları ödeme ekranında sipariş özeti içinde gösterilir.

5. Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı ve iade sürecine ilişkin detaylar “Geri Ödeme ve İade Politikası” sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat kapsamında; hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, kişiye özel hazırlanmış ürünler ve kullanıma bağlı olarak tekrar satışı mümkün olmayan ürünler gibi durumlarda cayma hakkı sınırlı olabilir. Ürüne özel istisna varsa ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, wiensmoda.com üzerinden siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve anladığını kabul eder.